Garancijski pogoji splošne enoletne garancije
Garancija velja če v primeru, da so elementi vgrajeni strokovno in po naših navodilih:
Pravilna vgradnja elementov iz keramike na zunanjih površinah
Pravilna vgradnja za balkonski odkapni element iz keramike
Pravilna vgradnja balkonskih elementov na stopnišču v noitranjih prostorih
Balkonska obroba iz keramike na pločniku – pravilna vgradnja
Prav tako je pomembno, da je vsako leto narejen pregled keramičnih oblog, kot je predpisano v strokovnih pravilih.
Še podrobneje je razložena pravilna izvedba polaganja ploščic na balkonu in terasi v tem nasvetu.
Pri balkonskih obrobah vseh oblik to pomeni, da so L elementi med seboj na vertikalnem delu zafugirani s trajno elastičnim kitom in da so odmaknjeni od čela balkona brez ostankov lepila za keramiko pod njimi.
Vertikalno fugiranje z MS polimerom prepreči pritiske na lepljeni spoj, ki nastanejo zaradi raztezanja pri segrevanju daljših stranic balkona.
Za vse stopniščne in balkonske elemente priporočamo dvostransko nanašanje lepila. Za zunanje površine je to že v predpisih določeno, v notranjih prostorih pa tako svetujemo zaradi boljše odpornosti na udarce in padce težkih predmetov.
Od leta 2024 dajemo 10 letno garancijo na lepljen spoj na zunanjem stopnišču v primeru, da je montiran točno po naših navodilih.
To pomeni, da nikjer ni med L elementom in čelom stopnice manj kot 5 mm praznega prostora.
Na lepljenem spoju garancija velja v primeru, ko pride do porušitve lepljenega spoja, brez da bi se na lepilo držali koščki keramike. Če je lepljen sloj potrgal košček keramike pomeni, da je bila njegova trdnost primerna in da so nastopile izjemne sile zaradi nepravilne vgradnje ali nepravilnega ravnanja. Tu je en tak primer.
Priporočilo za trajnostno izvedbo
V podjetju se zelo trudimo za maksimalno kakovost izdelkov in lepljenega spoja.
Edini na trgu utrjujemo lepila na 80°C in s tem zelo izboljšamo trajnost izdelka.
Število reklamacij je zato skoraj zanemarljivo, kjer pa je do njih prišlo, so bila v večini primerov kršena pravila polaganja oziroma zamujeno popravilo fug in še posebej trajno elastičnih fug.
Navkljub temu smo strankam pomagali pri sanaciji.
Za trajnost izdelka je zelo pomembna pravilna izbira keramike in pravilna vgradnja.
Temne keramike ne lepimo za zunanjo uporabo, saj dosega tako visoke temperature vgradnje, da se precej zmanjša trdnost lepljenega spoja.
Če je ob poškodbi naših elementov zaznati tudi delovanje zmrzali zaradi napak pri izvedbi, potem mi ne povrnemo škode, pomagamo pa z veliko cenejšo izvedbo novih elementov.
Šentjošt 221.07.25 verzija 4.0
Primer napačno položenih stopnic
Tu sta dav primera poškodba kjer niso upoštevali naša navodila.
Spodaj je slika stopnišča, kjer je keramičar navkljub zelo natančnim navodilom lepil stopnice izdelane v enem kosu nastopna ploskev in čelo.
Tako se je zadaj v praznih mestih med lepilom nabarla voda in ob zmrzali je potrgalo keramiko.
V kombinaciji s črno in veliko ploščico je po treh letih vrhunsko deklarirano lepilo priznanega tujega proizvajalca povsem razpadlo.
Prav tako je popustil epoksi s katerim so bili lepljeni naši elementi saj zmrzal pod njo ustvari enormne pritiske.
Še ne primer katastrofalne napake pri polaganju na zunanjih površinah.
